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  1. 2008.11.05 음악 사이트 www.last.fm: 당신은 어떤 음악을 좋아합니까? 사용자 Context를 파악하는 음악 서비스!! (1)
  2. 2008.10.20 음악 사이트 finetune.com: 고객과 판매자가 win-win하는 진정한 서비스!! (1)
2008. 11. 5. 00:29

음악 사이트 www.last.fm: 당신은 어떤 음악을 좋아합니까? 사용자 Context를 파악하는 음악 서비스!!

www.last.fm(이하, LastFM)은 이미 해외에서 유명한 음악 제공 사이트이다. 앞전에 리뷰한 finetune(음악 사이트 finetune.com: 고객과 판매자가 win-win하는 진정한 서비스!!)와 매우 비슷한 비즈니스 모델을 갖고 있다.

Finetune은 비슷한 음악을 좋아하는 사용자들간에 Playlist를 공유하게 하는 서비스를 통해서 사용자가 다양한 음악을 접하도록 독려한다. 이를 통해서, 사용자는 자신이 몰랐던 음악을 듣게 되고, 또한 이를 통해서 음원을 사고자하는 욕구를 갖게 된다. Finetune은 이러한 사용자의 욕구를 통해서 mp3를 판매하는 수익모델을 가지고 있다. 물론, mp3를 사지 않아도 playlist의 음악은 모두 공짜로 들을 수 있다.

LastFM은 사용자를 다양한 음악에 노출시켜서 음원을 사고자하는 욕구를 갖게 만드는 것은 Finetune과 동일하다. 하지만, 사용자에게 들려줄 다양한 음악을 선곡하는 방식이 매우 세련되며, 특히 사용자의 성향을 파악하여 자동으로 선곡하여 들려주는 시스템을 갖고 있다. 어떤 면에서는 finetune에 비해서도 훨씬 더 높은 확률로 사용자가 mp3음원을 사고자 하는 욕구를 갖게 만든다.

그렇다면 LastFM은 어떤 방식으로 사용자의 성향을 파악하여 사용자에게 다양한 음악을 들려주는 것일까?

 

1. 사용자의 자발적인 TAG입력을 통한 사용자 성향 파악


위는 회원 가입 후, 보게 되는 첫 화면이다. 사용자에게 자신이 좋아하는 음악 정보를 input box에 입력하도록 하고 있다. 가수 이름이나, 곡명, 장르를 입력하면 되며, 다수의 TAG는 콤마(,)로 구별하여 입력할 수 있다. (아래 예를 보자)

다이나믹듀오, Hiphop, 힙합, 에미넴

이와 같이 입력 후, Save를 누르면 다음과 같은 화면을 볼 수 있다.


입력한 TAG에 따라서 아래의 내용이 변하겠지만, 필자의 경우 위와 같이 다이나믹듀오와 Hiphop관련된 음원이 자동 검색 되었다.

 

2. 자동으로 사용자 성향 파악


LastFM을 보면 위와 같은 세션을 볼 수 있다. 이것이 LastFM을 유명하게 만든 플레이어 및 iPod을 위한 plug-in system이다.

위의 버튼을 눌러서 설치하면 설치되는 S/W는 두 가지 이다. 첫째는 LastFM player이고 다른 하나는 일반 음악 플레이어 S/W에 대한 plug-in이다. LastFM player는 사용자에게 무료로 사용자가 좋아할 만한 성향의 음악을 랜덤하게 들려준다.

주목해야 할 것은 바로 이 plug-in이다. LastFM의 plug-in은 itunes, winamp, windows media player 및 iPod과 iPhone과 연동하여 사용자가 듣고 있는 음악을 실시간으로 LastFM에 전달한다. 이를 통해서, LastFM은 사용자의 음악적 성향을 파악하며, LastFM Player를 통해서 사용자 성향에 맞는 음악을 랜덤하게 들려준다.


위는 LastFM Player와 Plug-in을 설치 화면이다.


설치의 마지막 부분에 LastFM의 ID/Password를 입력하는 부분이 존재한다. 즉, 사용자는 설치된 plug-in을 통해서 자신의 음악 정보를 실시간으로 LastFM에 전달할 수 있게 되는 것이다. 또한, 이런 정보는 LastFM에서 각 음악에 대한 통계를 낼 때도 유용하게 사용된다. 이러한 정보는 음원을 판매하는 비즈니스에서 매우 유용하게 활용 될 수 있다.


설치를 끝내고, Windows Media Player를 작동시키면 이미 보유하고 있는 Library를 LastFM에 import할 것인가를 묻는 팝업이 뜨며, OK를 클릭하면, 자신이 보유하고 있는 음악 Library정보가 LastFM에 전달된다.


Plug-in을 확인하면 LastFM의 Plugin이 설치되어 있음을 확인할 수 있다. LastFM은 이와 같은 방식으로 사용자가 이미 들었던 음악 정보와 사용자가 해당 플레이어로 감상하는 모든 곡에 대한 정보를 수집하여, 해당 사용자의 음악적 취향을 파악한다.


위는 필자가 Eminem의 "My Name is"를 Windows Media Player로 감상하고 있는 모습이다. Media Player로 재생되고 있는 동안, LastFM에 접속하면, 우측 하단의 "Your Profile"부분에 현재 듣고 있는 음악이 표시된다.(위 그림)

<<약간 감시 당하는 기분이다. 하지만, 양질의 서비스를 위한 것이라 생각하기로 했다.>>

이렇게 수집된 정보는 인기 음악에 대한 통계나 차트를 만들 때 사용되며, 사용자에게 들을만한 곡을 추천할 때 사용된다. 위 화면에서 LastFM의 빨간색 박스를 클릭하면 다음과 같은 화면을 볼 수 있다.


음악가에 대한 소개와 함께 비슷한 취향의 가수에 대해서 추천해주고 있는 것을 볼 수 있다. 그러나, 아래로 스크롤 하거나, 좌측의 "Charts" 메뉴를 클릭하면 놀라운 것을 볼 수 있다.


해당 가수 음악의 인기 순위 이다. 이 통계는 트랙 별, 앨범 별, 최근 일주일, 최근 6개월에 대해서 제공된다.

 

3. 사용자 음악적 취향에 맞는 음악을 무료로 들려준다.

다음은 LastFM Player이다. 플레이어를 구동시키면, 검색창을 볼 수 있으며, 검색해서 특정 가수나 음악을 선택할 수 있다. 그러나, 그렇게 지정해서 들을 수 있는 곡은 한 곡뿐이며, 그 외에 곡은 LastFM에서 자동으로 선곡해서 들려준다.

아래는 Eminem을 찾았더니 나온 음악이다.


첫번째 음악이 종료 된 후부터는 자동으로 사용자 성향의 음악이 선곡된다.


사용자가 할 수 있는 것은 Stop과 Skip뿐이다!!!

 이러한 방식을 통해서, 사용자에게 사용자 취향에 맞는 다양한 음악을 즐길 수 있는 기회를 제공하며, 이러한 기회 제공을 통해서 사용자의 음원 구매에 대한 욕구를 자극하는 것이다.

이 외에도 무료 mp3 및 YouTube 동영상 연결 등 다양한 서비스를 제공하고 있다. 음악을 듣는 것뿐만 아니라, 자신이 관심을 갖고 있는 음악에 대한 다양한 정보를 사용자는 클릭 한번으로 모두 얻을 수 있다.

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  1. jobs76 2008.11.10 15:54 address edit & del reply

    collaborative filtering을 참고 하세요.

2008. 10. 20. 17:31

음악 사이트 finetune.com: 고객과 판매자가 win-win하는 진정한 서비스!!

오늘 살펴볼 finetune.com은 다양한 미디어 형태로 서비스를 제공한다. 기본적인 사이트 내에서의 음악 플레이 서비스 뿐만 아니라, 웹 위젯과 Adobe AIR 기반의 App.(이하 Finetune Player라고 지칭 함)를 통해서 음원 서비스를 제공한다.

finetune.com은 무료서비스라는 것이 무색할 만큼 인기 가수 및 탑 랭크 가수의 음악들까지 샘플 듣기가 아닌 전체 듣기 서비스를 제공한다. 그럼에도 불구하고 finetune.com페이지를 제외한 웹 위젯과 Finetune Player에서는 어떠한 광고도 볼 수 없다. (finetune.com 페이지의 광고는 많은 편이지만, 수익 모델로는 너무 부족하다.) 그렇다면 과연, 어떤 방식으로 finetune.com은 서비스를 유지하고 수익모델을 만들 수 있었을까? 또한, 압도적으로 많은 음원을 공짜로 사용자에게 제공할 수 있는 것일까?

이 질문에 대한 답은 본 리뷰를 통해 엿볼 수 있을 것이다.

 

1. 메인 화면


이 화면은 로그인 후, 첫 화면이다. 화면에서 보는 바와 같이 매우 심플한 메뉴 구성이다. 메뉴라고 해봐야 4개뿐 이며, Home과 Tags는 따로 메뉴라고 하기 힘들다. 즉, finetune.com의 실제적인 메뉴는 Play List를 생성하는 "create a Playlist"와 타 사용자의 Play List를 감상할 수 있는 "Stations" 뿐이다.

화면 구성은 좌측 플레이어가 위치한 부분(빨간색 박스)과 나머지 부분(파란색 박스)으로 나눌 수 있다. 좌측 플레이어가 위치한 칼럼은 finetune.com의 모든 네비게이션에서 항상 보여진다.

Player의 기본 기능

기본적으로 featured artists나 featured new music을 클릭한번으로 선택해서 들을 수 있다. 또한, 사용자가 검색을 하거나, 특정 테그를 입력하면, 해당하는 검색이 자동으로 플레이어에 적용된다. 그 외에 Play List를 제작하기 위해 음악 셈플을 듣거나, 다른 사용자의 Play List를 감상할 때도 해당 플레이어가 작동한다.

 

2. Play List를 만든다.


"Create a Playlist"를 클릭하면, Play List를 만드는 방법과 Playlist의 제약 조건에 대한 설명이 되어 있다. 간단하게 말하면 Playlist는 다음 조건을 만족해야만 만들어 지며, Play List가 만들어 지지 않으면 음악을 감상할 수 없다.

  • Play list는 45곡 이상을 포함해야만 한다.
  • 한 가수의 곡은 3곡까지만 포함할 수 있다.

다음은 음악을 추가하고 있을 때 나타나는 Play List의 모습이다.


45곡을 모두 넣기란 사실 쉬운 일이 아니다. 그래서 Play List 아래 부분에 "I'M LAZY"버튼이 존재 하며, 원클릭으로 나머지 곡을 자동으로 추가해준다.

finetune.com에서 원하는 음악을 듣기 위한 방법.

finetune.com에서 하나의 음악을 선택해서 한 곡 전체를 다 들을 수 있는 방법은 없다. 한 곡 전체를 다 들을 수 있는 방법은 Play List에서 듣는 방법과 아티스트 페이지에서 "Play"를 눌러 운 좋게 해당 음악이 나오길 기대하는 방법뿐이다. 그 외에 한 곡 전체를 들을 수 있는 방법은 없다.

 

3. 다른 사용자의 Play List를 공유한다.


"Stations"를 선택하면 위와 같은 화면을 볼 수 있다. 메인 화면에 Stations List가 보이며, "Play"버튼을 누르면 해당 Play List에 포함되어 있는 음악이 좌측 플레이어에서 재생된다.

Play List 그림이나 이름을 누르면 해당 Play List 페이지로 이동하게 된다.


포함되어 있는 곡 리스트를 볼 수 있고 "Play"버튼을 누르면 Play List가 플레이어를 통해서 플레이 된다.

 

4. 웹 위젯 기능 및 기타 기능

다음은 Play List를 생성 페이지, 타인의 Play List페이지, 그리고 가수의 페이지에서 공통적으로 볼 수 있는 우측 메뉴이다.


이 중에서 "Embed playlist"는 웹 위젯을 위한 HTML코드를 생성해주는 메뉴이다. 아래는 해당 코드 현재 페이지에 삽입한 것이며, 보는 바와 같이 웹 위젯이 아주 훌륭하게 작동하고 있다.


Email Playlist는 play list를 e-mail로 전송해주는 기능이며, Tags, Fans는 등록되어 있는 테그와 펜을 볼 수 있는 기능이다. "I'm a fan"은 자신을 fan으로 등록하는 기능이다. 이와 같은 기능은 finetune.com에서 사용자의 취향을 분석하여 음악을 추천할 때 사용된다.

 

5. 자 많이 들었으니 이제 음반을 사러 가보자.

음원을 mp3로 구입하기 위해서는 음악이 포함되어 있는 앨범을 클릭해야 한다. 다음은 "2 Pistol"의 "You Know Me" 앨범 페이지이다. 오른쪽 메뉴에 Amazon과 iTunes에서 구매할 수 있는 메뉴가 생긴 것을 볼 수 있다.

 

7. 도대체 돈은 어떻게 버는 것일까?

finetune.com 사이트를 리뷰 하면서, 과연 수익 모델이 무엇일까 많은 고민을 하였다. 우선 사이트 외에는 어떠한 배너 광고도 존재하지 않는다. 웹 위젯이 해당 사이트보다 사용자 방문율이 높다는 것을 감안할 때, 광고에 의존한 서비스는 아니다. 특히, 엄청나게 많은 음원을 공짜로 사용자(회원뿐 아니라 웹 위젯을 이용하는 익명의 사용자도 포함)에게 광고도 보이지 않고, 들려준다는 것은 상상하기 조차 어려운 일이다. 그렇다면, finetune.com의 의도는 무엇인가?

답은 다양한 음악을 사용자에게 들려주고, 이를 통해 사용자의 구매욕구를 증진 시키는 것이 목적인 것이다. 사용자는 샘플이 아닌 음악을 듣기 위해서는 Play List를 통해서 음악을 듣거나, 음악가 페이지에서 모든 앨범을 들어야 한다. 즉, 다시 말해서 사용자는 이미 알고 있는 한 두 곡의 음악을 샘플이 아닌 전체를 듣는 것은 어렵다. 그러기 위해서는 해당 곡이 포함되어 있는 Play List를 찾아 Play하거나, Play List를 만들어야 한다. 그러나, 해당 Play List역시 45곡 이상이 있으므로, 자신이 찾는 음악을 Play하기란, 여간 손이 많이 가는 일이 아니다. 또 다른 방법인 가수의 전 앨범 듣기를 선택하고, 원하는 음악이 나오기를 기다리는 것도 너무나 어려운 일이다.

다시 말하면, finetune.com에서 의도한 대로 사용자는 다양한 음악을 듣게 된다.(또는, 들을 수 밖에 없다) 이를 통해서 사용자는 자신이 알고 있는 곡보다 더 좋은 곡을 찾을 수 있으며, 더욱 다양한 음악을 접하게 된다. 그리고 사용자는 앨범 구매욕구가 생기게 되며, 음원 판매자는 수익을 창출하게 된다.

finetune.com이야 말로 진정으로 좋은 서비스이다. Finetune.com은 사용자에게 다양한 컨텐츠를 즐길 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라, 음악 저작권자에게는 수익을 창출할 수 있도록 하는 것이다. 다시 말해서 생산자와 고객이 모두 win-win할 수 있는 서비스인 것이다. 국내에도 이와 같은 서비스가 더욱 발전된 형태로 나오길 기대한다.

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  1. Favicon of http://www.webplantip.com BlogIcon 현웅재 2009.04.21 12:24 address edit & del reply

    좋은 사이트 소개 감사합니다. ^^ 제 블로그에도 포스팅해야 겠어요